Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Kundeninformationen des Verlags Günther Net Publishing

1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Vertragsschluss
4. Bestellvorgang
5. Vertragssprache und Vertragstextspeicherung
6. Widerrufsrecht
6.1. Widerrufsrecht für die Lieferung von Waren
6.2. Widerrufsrecht für die Lieferung von digitalen Inhalten
7. Lieferung
8. Preise und Versandkosten
9. Zahlung
10. Eigentumsvorbehalt
11. Gewährleistung
12. Datenschutz
13. Spar- und Zufriedenheitsgarantie für die Buchtitel “Clever Möbel kaufen” und “Clever Küchen kaufen”
14. Streitbeilegung

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit dem Verlag Günther Net Publishing (GNP-Verlag), Gertrud-Bäumer-Weg 4, 71522 Backnang, Deutschland.

Gerne beantworten wir Ihnen alle Fragen zu Ihrer Buchbestellung. Sie erreichen unseren Kundenservice unter:

Telefon: +49 (0) 7191 345537-1
(Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr)

Telefax: +49 (0) 7191 345537-2

E-Mail: kundenbetreuung@gnp-verlag.de.

Unser Shop www.gnp-verlag.de ist ein geprüfter Online-Shop. Wir haben uns zur Einhaltung der Trusted Shops Qualitätskriterien verpflichtet (Verhaltenskodex).

3. Vertragsschluss

Mit Einstellung unserer Bücher in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Buchtitel ab. Sie können einen Buchtitel zunächst unverbindlich auswählen und Ihre Eingaben vor dem Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren.

Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über den auf der Bestellseite aufgelisteten Buchtitel annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

4. Bestellvorgang

Bitte geben Sie auf der jeweiligen Buch-Bestellseite Ihre Daten in die Eingabemaske ein. Eine gesonderte Registrierung (Kundenkonto o.ä.) ist nicht erforderlich. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Zahlungsart schließen Sie durch Anklicken des Bestellbuttons den Bestellvorgang ab.

Die Auswahl der Buchausgabe (Druckausgabe oder eBook) oder des Buchtitels können Sie nach einem einfachen Klick auf den “Zurück”-Button Ihres Browsers ändern. Der Bestellvorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen.

5. Vertragssprache und Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

6. Widerrufsrecht

Beim Verlag Günther Net Publishing wollen wir, dass Sie mit jedem Einkauf zufrieden sind. In einigen Fällen kann es jedoch vorkommen, dass Sie uns Bücher zurückgeben möchten.

6.1. Widerrufsrecht für die Lieferung von Waren

Widerrufsbelehrung für die Lieferung von Waren

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Verlag Günther Net Publishing, Gertrud-Bäumer-Weg 4, 71522 Backnang, Deutschland, kundenbetreuung@gnp-verlag.de, Telefon: +49 (0) 7191 345537-1, Fax: +49 (0) 7191 345537-2) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

6.1.1. Muster-Widerrufsformular für die Lieferung von Waren

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An
Verlag Günther Net Publishing
Gertrud-Bäumer-Weg 4
71522 Backnang
Deutschland
kundenbetreuung@gnp-verlag.de

Fax: +49 (0) 7191 345537-2

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

————————————
(*) Unzutreffendes streichen.

6.2. Widerrufsrecht für die Lieferung von digitalen Inhalten

Widerrufsbelehrung für die Lieferung von digitalen Inhalten

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Verlag Günther Net Publishing, Gertrud-Bäumer-Weg 4, 71522 Backnang, Deutschland, kundenbetreuung@gnp-verlag.de, Telefon: +49 (0) 7191 345537-1, Fax: +49 (0) 7191 345537-2) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten auch dann, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.

6.2.1. Muster-Widerrufsformular für die Lieferung von digitalen Inhalten

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An
Verlag Günther Net Publishing
Gertrud-Bäumer-Weg 4
71522 Backnang
Deutschland
kundenbetreuung@gnp-verlag.de

Fax: +49 (0) 7191 345537-2

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

————————————
(*) Unzutreffendes streichen.

7. Lieferung

Alle unsere Buchtitel sind, sofern nicht auf der Bestellseite deutlich anders angegeben, sofort versandfertig. Die Druckausgaben unserer Bücher liefern wir Ihnen innerhalb Deutschlands sowie in alle anderen EU-Länder plus Schweiz, Vereinigtes Königreich, Liechtenstein und Norwegen.

Wir verpacken und versenden die bestellte Ware beim Eingang Ihrer Bestellung bis 15:00 Uhr noch am selben Werktag (außer Samstag). Die Sendung wird Ihnen mit der gewöhnlichen Briefpost durch den Postboten zugestellt (kein Päckchen, kein Paket!). Wir liefern nicht an Packstationen.

Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung beim Verlag Günther Net Publishing, Gertrud-Bäumer-Weg 4, 71522 Backnang, Deutschland zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 08:00 bis 18:00 Uhr. Wir bitten um vorherige Terminabsprache.

Die Lieferung von digitalen Büchern (eBooks) erfolgt durch die Sendung einer E-Mail mit einem Link zum Herunterladen des eBooks an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

8. Preise und Versandkosten

Unsere Bücher unterliegen der gesetzlichen Buchpreisbindung. Die auf den Bestellseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

Innerhalb Deutschlands liefern wir generell versandkostenfrei.

Für Lieferungen ins europäische Ausland (siehe unter 7. “Lieferung”) beträgt Ihr Versandkostenanteil je nach Buchtitel entweder 3,00 € oder 5,00 € (Die Buchtitel “Clever Möbel kaufen” und “Clever Küchen kaufen” liefern wir auch hier versandkostenfrei). Zusätzliche Zölle, Gebühren oder eine Einfuhrumsatzsteuer fallen nicht an.

9. Zahlung

Sie haben die Wahl zwischen den im Rahmen des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsarten „Rechnung“, „PayPal“, „SEPA-Lastschrift“ und „Kreditkarte“ (Wir akzeptieren MasterCard, VISA und AmericanExpress). Eine Lieferung per Nachnahme ist nicht möglich.

Rechnung: Der Rechnungsbetrag ist 14 Tage nach Erhalt der Rechnung und der Ware per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Bankkonto fällig.

Kreditkarte: Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.

SEPA-Lastschrift: Mit Abgabe der Bestellung erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden wir Sie mindestens einen Bankgeschäftstag im Voraus informieren (sog. Prenotification). Ein Bankgeschäftstag ist jeder Werktag mit Ausnahme von Samstagen, bundeseinheitlichen gesetzlichen Feiertagen sowie der 24. und 31. Dezember eines jeden Jahres. Die Kontobelastung erfolgt nach Versand der Ware.

Für den Fall der eigenmächtigen Rückgabe oder Nichteinlösung einer SEPA-Lastschrift (z.B. mangels Kontodeckung) müssen wir Ihnen die uns dadurch entstehenden Kosten und Bankspesen mit einer Gebührenpauschale in Höhe von 10,00 € weiterberechnen. Bitte beachten Sie: Auch ein wirksamer Widerruf berechtigt Sie nicht zur eigenmächtigen Rückbuchung des eingezogenen Betrags.

PayPal / PayPal Express: Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

10. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

11. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Buchtitel und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

12. Datenschutz

Ausführliche Informationen zum Umgang mit Ihren persönlichen Daten erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung.

13. Spar- und Zufriedenheitsgarantie für die Buchtitel “Clever Möbel kaufen” und “Clever Küchen kaufen”

Wir wollen, dass Sie mit Hilfe dieser Bücher auch tatsächlich bares Geld sparen! Sollten Sie wider Erwarten der Meinung sein, dass Sie von den Tipps und Infos bei Ihrem Möbel- bzw. Küchenkauf nicht profitieren konnten und sich Ihre kleine Investition nicht gelohnt hat:

Diese beiden Buchtitel können Sie uns über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht hinaus bei fristgerechter Bezahlung (siehe Ziffer 9. Zahlung) innerhalb von 12 Monaten ab Kaufdatum ohne Begründung zurücksenden. Wir erstatten Ihnen anschließend selbstverständlich den Kaufpreis.

Eine Kaufpreiserstattung erfolgt ausschließlich auf dem Wege einer Rücküberweisung auf Ihr Bankkonto oder einer Gutschrift auf Ihr PayPal- bzw. Kreditkartenkonto. Sollten Sie uns eine Einzugsermächtigung erteilt haben (Bestellung per SEPA-Lastschrift) und die Abbuchung eigenmächtig widerrufen, müssen wir Ihnen die uns dadurch entstehenden Kosten und Bankspesen mit einer Pauschale in Höhe von 10,00 € in jedem Fall berechnen.

14. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

 

Stand: 08.12.2021